Dokumentation
Redaktion
Inhalt
Inhalte passend zur Aufgabe der Seite aufbauen
Die Website führt Nutzer Schritt für Schritt vom allgemeinen Einstieg zum konkreten Anliegen. Die verschiedenen Seitentypen übernehmen dabei unterschiedliche Aufgaben: Sie schaffen Orientierung, helfen bei der Auswahl, vermitteln Informationen oder führen zu einem konkreten Angebot und Ansprechpartner.
Für die Redaktion bedeutet das: Nicht jede Seite muss alles leisten. Entscheidend ist, was Nutzer an dieser Stelle verstehen oder entscheiden müssen und welcher nächste Schritt für sie sinnvoll ist.
Texte, Bilder und Module werden entsprechend ausgewählt und gewichtet. So entsteht eine klare Nutzerführung, ohne einzelne Seiten mit Informationen zu überladen.
Seitentypen
Jeder Seitentyp übernimmt damit eine eigene Aufgabe: orientieren, einordnen, informieren oder vertiefen. Gestaltung und Aufbau unterstützen diese Aufgabe – von vielfältigen Einstiegen auf Übersichtsseiten bis hin zu klar strukturierten, möglichst ablenkungsarmen Seiten für längere und komplexere Inhalte.
Orientierung bieten
Zielgruppe schnell in den passenden Bereich führen
- Startseite
Themenüberblick schaffen
Angebote schnell erfassen und passende Inhalte finden
- Übersichtsseite 1
- Übersichtsseite 2
- Artikelübersicht
Basisinformationen vermitteln
Das Thema verstehen, vertiefen oder Kontakt aufnehmen
Detailwissen vermitteln
Tiefer einsteigen und fachliche Informationen gezielt nutzen
Startseite
Orientierung geben, Profil zeigen und schnelle Einstiege ermöglichen
Die Startseite ist der breiteste Einstieg in die Website. Hier treffen Menschen mit sehr unterschiedlichen Interessen und Anliegen aufeinander.
Ihre Aufgabe ist deshalb nicht, möglichst viele Informationen unterzubringen. Sie soll wichtige Themen sichtbar machen, das Profil der Handwerkskammer vermitteln und Nutzer schnell in den passenden Bereich führen.
Hero
Der Hero ist die zentrale Marketingfläche der Startseite. Ein hochwertiges Motiv aus dem Handwerk wird mit einer starken, längerfristig relevanten Botschaft verbunden.
Der Bereich funktioniert eher wie eine Kampagnenfläche als wie ein Nachrichtenkanal. Im Mittelpunkt stehen das Handwerk, seine Menschen und Themen sowie die Handwerkskammer als Partner.
Aktuelle Meldungen oder Termine gehören dagegen in den Newsbereich.
Quicklinks
Quicklinks führen zu besonders häufig genutzten Angeboten und Services, beispielsweise zur Handwerksrolle, zu Kursen oder Formularen.
Ihre Auswahl sollte sich an tatsächlicher Nutzung und Nachfrage orientieren. Nutzer mit einem konkreten Anliegen können so ohne Umwege weitergehen.
News
Der Newsbereich bündelt aktuelle Meldungen aus der Handwerkskammer – beispielsweise Veranstaltungen, Auszeichnungen, politische Termine oder Neuigkeiten aus Bildung und Beratung.
Der wichtigste oder aktuellste Beitrag erhält mehr Raum, weitere Meldungen werden kompakter dargestellt. Über „Alle News“ bleibt das vollständige Nachrichtenangebot erreichbar.
Bildung
Der Bildungsbereich macht zentrale Bildungsangebote bereits auf der Startseite sichtbar. Besonders relevante oder häufig nachgefragte Angebote können hervorgehoben werden.
Ein klarer Call-to-Action führt weiter zum Kursangebot und damit vom ersten Interesse zur konkreten Suche.
Beratung
Wichtige Beratungsthemen erhalten direkte Einstiege. Nutzer können ein Thema auswählen, alle Beratungsleistungen aufrufen oder – wo sinnvoll – direkt Kontakt aufnehmen beziehungsweise einen Termin vereinbaren.
Übersichtsseite
Interesse eingrenzen und die richtige Auswahl ermöglichen
Auf einer Übersichtsseite ist die grundsätzliche Richtung bereits bekannt, das konkrete Anliegen aber häufig noch nicht.
Wer beispielsweise Unterstützung bei der Betriebsführung sucht, muss zunächst erkennen können, welche Beratung für die eigene Fragestellung relevant ist.
Die Seite strukturiert deshalb die verfügbaren Themen und stellt sie schnell erfassbar zur Auswahl.
Bei selbsterklärenden Themen kann eine kurze Bezeichnung genügen. Wo Begriffe erklärungsbedürftig sind, helfen wenige Sätze bei der Entscheidung.
Hero
Der Hero spricht die Zielgruppe direkt an und zeigt die persönliche Seite der Beratung. Ein authentisches Bild der Beraterinnen und Berater schafft Nähe und macht sichtbar, wer hinter dem Angebot steht.
Teaserkacheln
Die Kacheln helfen bei der Auswahl des passenden Beratungsthemas. Ein Icon unterstützt die schnelle Orientierung, eine kurze Headline benennt das Thema. Ein knapper Text kann den Begriff erläutern und genauer eingrenzen.
Beratungsseite
Schnell verstehen und unkompliziert Unterstützung finden
Wer eine Beratungsseite erreicht, hat sein Anliegen bereits deutlich eingegrenzt. Die Seite hilft dabei, das Thema einzuordnen, Vertrauen aufzubauen und den nächsten sinnvollen Schritt zu gehen.
Die Beratungsseite wird dafür modular zusammengestellt. Je nach Thema, Komplexität und Beratungsbedarf kommen nur die Elemente zum Einsatz, die für das Verständnis und die Nutzerführung sinnvoll sind. Nicht jede Seite benötigt deshalb alle dargestellten Module.
Ausführliche Fachinformationen können auf weiterführenden Seiten angeboten werden. So bleibt der Einstieg übersichtlich und führt möglichst schnell zur passenden Information oder persönlichen Beratung.
Hero
Echte Handwerkspersönlichkeiten illustrieren das Beratungsthema und schaffen einen authentischen, nahbaren Einstieg.
Einführung ins Thema
Eine kurze Einführung ordnet das Thema ein und vermittelt, worum es bei der Beratung geht und wobei die Handwerkskammer unterstützt.
Ansprechperson
Die zuständige Beraterin oder der zuständige Berater wird persönlich sichtbar. Telefon, E-Mail und – wenn möglich – eine direkte Terminbuchung machen die Kontaktaufnahme einfach.
Video
Ein kurzer Erklärfilm kann komplexe Zusammenhänge anschaulich in Bild und Ton vermitteln. Auch Erfahrungen oder Erfolgsgeschichten lassen sich so lebendig erzählen.
Unterthemen
Unterthemen werden kurz vorgestellt und helfen dabei, das eigene Anliegen weiter einzugrenzen. Links führen bei Bedarf zu ausführlicheren Informationen.
Slider
Ein Slider kann Erfolgsgeschichten aus der Praxis über Bilder und kurze Bildunterschriften erzählen. So werden Lösungen und Ergebnisse anschaulich und nachvollziehbar.
Step by Step
Schrittfolgen machen Abläufe verständlich – zum Beispiel den Weg einer Beratung oder die einzelnen Phasen einer Betriebsnachfolge.
Häufige Fragen
Häufige Fragen greifen Gedanken auf, die viele Nutzer an diesem Punkt beschäftigen. Sie ermöglichen eine direkte, alltagsnahe Ansprache und klären wichtige Punkte kompakt.
Zitat / Testimonial
Testimonials zeigen: Andere standen bereits vor einer ähnlichen Aufgabe und haben eine Lösung gefunden. Persönliche Erfahrungen schaffen Nähe und machen den Nutzen der Beratung glaubwürdig.
Bildung: Startseite
Schnell zum passenden Bildungsangebot
Die Startseite des Bildungsportals ermöglicht einen schnellen Einstieg in das Kursangebot der Handwerkskammer. Über die Kurssuche, thematische Filter und unterschiedliche Bildungsbereiche können Nutzerinnen und Nutzer das Angebot gezielt eingrenzen und passende Kurse finden.
Die übersichtliche Darstellung der Kurse mit den wichtigsten Eckdaten erleichtert den Vergleich und führt direkt zu den jeweiligen Kursdetails. So gelangen unterschiedliche Zielgruppen mit wenigen Schritten vom ersten Interesse zum passenden Bildungsangebot.
Zentrale Suche
Die prominent platzierte Suche ermöglicht einen direkten Einstieg in das Kursangebot. Nutzer können gezielt nach Kursen oder Themen suchen, ohne sich durch die Navigation bewegen zu müssen.
Benefits
Die Benefits vermitteln die besonderen Stärken des Bildungsangebots. Kurze, prägnante Aussagen verdeutlichen, was die Handwerkskammer als Bildungspartner auszeichnet.
Kursübersicht
Thematische Filter erleichtern die Eingrenzung des Kursangebots. Attraktive Kurskacheln mit den wichtigsten Eckdaten ermöglichen eine schnelle Orientierung und führen direkt zu den Kursdetails.
Tabellarische Ansicht
Über den Umschalter können Nutzer zwischen Kachel- und Tabellenansicht wechseln. Die tabellarische Darstellung bietet mehr Platz für Kursinformationen und erleichtert den direkten Vergleich.
Zitat zur Identifikation
Persönliche Erfahrungsberichte von Kursteilnehmenden schaffen Nähe und Vertrauen. Authentische Zitate machen den Nutzen der Bildungsangebote greifbar und fördern die Identifikation mit dem Angebot.
Bildung: Unterseite
Von der Information zur Kursbuchung
Die Kursunterseite richtet sich an Interessierte, die ein konkretes Bildungsangebot näher kennenlernen möchten. Sie bündelt alle Informationen, die für die Entscheidung relevant sind: von Voraussetzungen und Kursinhalten über Fördermöglichkeiten bis hin zu Terminen und verfügbaren Plätzen.
Persönliche Einblicke und Erfahrungsberichte schaffen Vertrauen und helfen, mögliche Unsicherheiten abzubauen. Die Seite beantwortet die wichtigsten Fragen und führt Nutzerinnen und Nutzer gezielt zum nächsten Schritt: der Kursbuchung.
Hero
Ein großformatiges Bild zeigt eine authentische Person aus dem Handwerk und schafft Identifikation. Headline und Einstiegstext motivieren und vermitteln die Perspektiven der Weiterbildung.
Benefits
Icons und kurze Aussagen verdeutlichen die besonderen Stärken des Bildungsangebots und zeigen die wichtigsten Vorteile für die Teilnehmenden auf einen Blick.
Call to Action
Die Kursbox bündelt die wichtigsten Eckdaten zu Standorten, Zeitrahmen und Kosten. Sie ermöglicht den direkten Einstieg in die Kursbuchung.
Seitennavigation
Sprungmarken führen direkt zu den einzelnen Inhaltsbereichen. So können Nutzer gezielt die Informationen aufrufen, die für ihre Entscheidung relevant sind.
Förderung
Die frühzeitige Darstellung der Fördermöglichkeiten klärt eine zentrale Frage: Kann ich mir die Weiterbildung leisten? Die Teaser führen zu weiterführenden Informationen über finanzielle Unterstützung.
Akkordeon
Voraussetzungen und Kursinhalte werden übersichtlich und platzsparend dargestellt. Nutzer können gezielt prüfen, ob sie die Anforderungen erfüllen und welche Inhalte sie erwarten.
Kursübersicht
Die tabellarische Übersicht zeigt ausschließlich die für das Bildungsangebot relevanten Kurstermine. Standorte, Termine und verfügbare Plätze sind direkt vergleichbar. Die Anmeldung ist unmittelbar möglich.
Einblicke
Ein Bildslider vermittelt authentische Eindrücke aus dem Bildungszentrum, den Werkstätten und dem Lernalltag. Bilder von Teilnehmenden fördern die Identifikation. Optional kann ein Video eingebunden werden.
Testimonial
Persönliche Erfahrungsberichte ehemaliger Teilnehmender schaffen Vertrauen und machen den Nutzen der Weiterbildung greifbar. Authentische Aussagen helfen Interessierten, sich mit dem Bildungsangebot zu identifizieren.